常见问题解答

系统支持PC端（Windows/Mac）、平板、手机端（iOS/Android） 多端同步使用，并适配主流浏览器与微信小程序，确保律师随时随地高效办公。

系统界面简洁、操作逻辑贴近律师工作习惯，上手门槛低。我们提供在线帮助文档、视频教程、远程演示，并可根据律所需求安排现场或远程集中培训，确保全员快速上手。

支持。我们提供数据迁移服务，可批量导入案件信息、客户资料、财务记录等历史数据，确保业务无缝衔接，不丢失任何重要信息。

可以。系统支持精细化权限管理，可根据岗位（如合伙人、主办律师、助理、行政、财务）设置不同的查看、编辑、审批、导出等权限，保障数据安全与职责清晰。

支持自助找回密码（通过手机短信或邮箱验证），也可由律所系统管理员协助重置，操作简便，保障账号安全。

可以。系统支持案件全流程跟踪，从立案、开庭、结案到归档，关键节点自动更新，实时同步至团队与客户端，确保信息透明、协同高效。

支持。系统内置灵活财务模块，可处理计时收费、固定收费、风险代理、分期付款等多种模式，支持发票管理、回款核销、账期提醒，满足律所复杂财务场景。

系统内置利益冲突检索机制，在立案前可自动比对客户、对方当事人、关联方等信息，提示潜在利益冲突，支持分级审批管控，从源头规避执业风险。

系统提供案件级文件中心，支持文档分类存储、版本管理、在线预览、权限控制，并可与案件流程关联，实现文件与办案节点一体化管理，避免资料混乱或丢失。

有。系统支持开庭提醒、任务截止提醒、会议安排、审批待办提醒等多类型日程管理，支持多端同步推送，确保重要事项不遗漏。

可以。系统内置流程审批引擎，支持用印申请、合同审批、报销审批等各类流程，移动端即可完成审批，流程记录可追溯，提升管理效率。

支持。律师可按案件或任务填报工时，系统自动汇总统计；同时，所有操作记录、文件流转、审批记录等全程留痕，便于绩效考核与合规追溯。

系统提供客户专属端（微信小程序或网页），客户可通过授权账号登录，实时查看案件进展、文书材料、费用明细等，提升客户体验与信任感。

我们提供7×24小时在线客服、专属客户成功经理、远程协助等多种支持方式，重大问题30分钟内响应，确保系统稳定运行。

有。我们在全国主要城市设有本地化服务团队，可提供现场部署、培训与应急支持，确保非一线城市也能享受到高效、及时的服务。

系统采用银行级数据加密、多重权限控制、操作日志审计、异地备份等安全机制，并支持私有化部署，严格遵循《个人信息保护法》及相关行业规范，确保客户数据安全合规。

系统持续迭代，每季度发布功能更新，不断优化体验、拓展功能，所有升级平滑兼容，不影响正常使用。

我们提供SaaS版与私有化部署两种模式，SaaS版按年订阅、即开即用、成本可控；私有化版按需部署，灵活匹配预算。中小律所无需承担高昂开发与维护成本。

可以。系统支持多分所架构、数据隔离与汇总并存，可实现跨区域协同办案、统一管理、分权限数据共享，满足大型律所规模化、标准化管理需求。